《国际生产力与质量管理杂志》(International Journal of Productivity and Quality Management)的一项研究显示，在印尼蓬勃发展的咖啡馆环境中，独立咖啡店面临着一个艰巨的挑战。渗透进来的许多问题及其解决方案，很可能为该地区及其他地区其他行业的独立企业提供经验教训。
印尼IPB大学的穆哈马德·纳吉布和法拉·法赫马认为，市场正变得越来越激烈。小型独立咖啡店的生存必须不断发展，以建立坚实和可持续的基础，同时注重以质量为基础的精神，提供优质的服务，并确保业务寿命。研究人员补充说，强大的领导力正在成为当今世界的一个关键因素。
研究人员调查了印度尼西亚茂物的110家咖啡店老板和经理，然后使用了一种复杂的分析方法，即偏最小二乘结构方程模型(SEM-PLS)来分析结果数据。通过这种技术，他们能够对影响成功和失败的不同因素之间的相互作用获得有价值的见解。
正如人们所料，从他们的数据分析中得出的核心发现是，领导力在塑造此类小企业的文化和质量以及提高服务标准方面发挥着关键作用。然而，他们补充说，领导力似乎对企业的可持续性没有直接影响。也就是说，它在培养卓越文化方面的间接影响被证明是至关重要的，其中也包括可持续性价值观。
研究小组认为，他们的发现强调了以质量为导向的文化和始终如一的优质服务标准在一个拥挤无情的市场中维持小型企业(如独立咖啡店)的重要性。
当然，通过关注小型企业，研究小组承认，现在有必要进行进一步的研究，以确定在对大型企业的调查中是否会出现同样的结果。此外，我们还需要将整个地区的文化和地理差异结合起来，以揭示咖啡柜台之外的因素是否也会影响质量、服务动态和成功。
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希望本篇文章《印尼小型独立咖啡店面临快速增长与竞争的双重挑战》能对你有所帮助！
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